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Il Centro nazionale si occupa del reperimento, della catalogazione e della diffusione della documentazione su infanzia e adolescenza.

Viene selezionata e catalogata documentazione cartacea ed elettronica di tipo diverso: materiali bibliografici, norme, statistiche, film, progetti.

La documentazione viene pubblicata attraverso specifici cataloghi e banche dati:

       Catalogo

       Banche dati L. 285/97 (prima e seconda triennalità)

       Banca dati dei progetti delle città riservatarie

       Banca dati affido

Per supportare le attività di analisi, ricerca e monitoraggio e agevolare l'accesso ai documenti sono stati inoltre realizzati, nell'ambito dell'attività di documentazione, altri servizi:

Le attività di reference di base,  di consultazione e prestito  sono svolte dalla Biblioteca Innocenti Library, nata nel 2001 da un progetto di cooperazione fra l'Istituto degli Innocenti di Firenze e l'UNICEF Office of Research.